¿QUÉ ES EDUCAMOS?

Educamos es una plataforma integral de gestión colegial y educativa que funciona a través de web y que pretende dar solución a todos los procesos organizativos y comunicativos que se dan en el día a día de un centro educativo. Educamos nace en España como iniciativa del Grupo SM editorial y actualmente está presente en [...]

¿QUIÉN DEBE TENER UNA CUENTA PERSONAL EN EDUCAMOS?

Cada, padre, madre o tutor dispone de una cuenta personal e intransferible en la plataforma Educamos también podrán ir teniendo acceso los alumnos. De esta manera los alumnos dispondrán de cuentas con perfil Alumno, que les dará acceso a unas funcionalidades específicas para éstos; mientras que los padres o tutores dispondrán de cuenta con perfil [...]

MIS DATOS

Gestión de los datos familiares en la plataforma Una vez dentro de la plataforma podrás mantener actualizados todos los datos familiares. En esta secuencia localizaremos el botón “Mis datos” y veremos cómo podemos mantener al día toda nuestra información

CLAVES Y ACCESO A LA PLATAFORMA

Las claves de acceso a la plataforma han sido entregadas mediante un correo. Son personales, cada tutor (padre y/o madre) tienen claves diferentes, aunque accedan a la misma información de su hijo. En caso de problemas con el acceso a la plataforma puedes escribir a loyola@educastur.org

RECUPERAR CLAVES DE ACCESO

En la página de acceso a la plataforma loyola-escolapios-oviedo.educamos.com, en el formulario de inicio de sesión, tienes un enlace llamado He olvidado mis claves de acceso que te permitirá regenerar una nueva contraseña de carácter provisional.   Haciendo clic sobre el enlace, el sistema te guiará por una serie de 4 pasos para recuperar la contraseña. [...]

CADA CUÁNTO TIEMPO DEBO CAMBIAR MI CONTRASEÑA / CADUCIDAD DE LAS CLAVES

Educamos incorpora una nueva medida de seguridad que afecta a la caducidad de las claves de los usuarios. Para reforzar la seguridad de las claves, la plataforma obliga a renovar las contraseñas una vez al año. Si pasado 1 año no has modificado las claves de acceso la propia plataforma te obligará a cambiar la contraseña.

QUÉ NAVEGADOR DEBO USAR

Educamos funciona bien con las últimas versiones de todos los navegadores pero está optimizado para todos los navegadores modernos como Chrome, Firefox o Safari o la última versión de Internet Explorer. Recomendamos usar uno de estos 4 navegadores, que se pueden descargar de forma gratuita en la web, para no tener ningún problema. Muchos de los fallos más comunes [...]

QUÉ DEBO HACER SI SE HA BLOQUEADO MI CUENTA

Si tu cuenta se ha bloqueado puede ser por 3 motivos: Has regenerado las claves y no has iniciado sesión en un plazo de 3 días. No tenías definida una pregunta y respuesta de seguridad No tenías indicado ningún email personal en tu cuenta Puedes probar a regenerar las claves de acceso. Se explica en [...]

QUÉ MEDIDAS TIENE EDUCAMOS EN LA AUTENTICACIÓN Y LAS CONTRASEÑAS

Aviso de intento de usurpación de identidad Si alguien introduce un nombre de usuario y una contraseña errónea, más de 5 veces, Educamos se lo notificará de forma automática al usuario por correo electrónico. De esta manera, el afectado podrá saber que alguien está intentando acceder a su cuenta. Nuevo proceso de generación de contraseñas [...]